近年來，金谷大廈堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹落實黨的二十大和二十屆歷次全會精神，以社會主義核心價值體系建設為根本，認真貫徹落實上級精神文明建設工作部署，按照黑龍江省省級文明單位測評體系要求，緊緊圍繞爭創省級文明單位目標，深入推進文明建設工作，堅持“兩手抓兩手硬”，在為社會創造經濟價值的同時，不斷加強公司黨的建設、精神文明建設和文化建設，積極開展豐富多彩的精神文明創建活動，努力塑造負責任、勇擔當的國企形象，全面增強了企業文明建設活力，取得了豐碩的精神文明建設成果，為企業高質量發展提供了強大思想保障和精神動力。

　　金谷大廈健全“黨建+文明建設”聯創機制，創立“善學篤行，誠以致遠”黨建品牌和“金谷黨建文化長廊”紅色陣地，打造“三+三促”活動載體，建立“三級聯動”學習機制，搭建“融合課堂”，堅持“四個一”學習制度，促進黨建與創建工作深度融合、同頻共振，做到“融心”“融營”“融新”。

　　強化黨建引領的管理優勢，充分發揮“黨員突擊隊”的先鋒模范作用，黨員干部率先垂范、攻堅克難，如期完成了年度各項工作任務，隊伍建設得到了提升，真真正正做到黨建工作和經營任務“兩手抓、兩手硬、兩不誤、兩促進”，大力提升創新經營業態和創意經濟效益。通過深度挖掘客戶群體，根據酒店市場及房態，動態靈活調整房價，采用“線上+線下”多元化宣傳推介；圍繞“內循環”召開集團內部推介交流會，制定專屬優惠政策，發放冰淇淋品鑒券，宣傳推介金谷大廈各類產品，與集團內部企業共享客戶資源，實現產業鏈延伸；圍繞“外循環”利用直客通、抖音、官微商城等新媒體平臺拓寬大廈營收渠道；推動酒店營銷“數字化”，引入智能送餐機器人、智能碾米機等，創新“售后服務不打烊，服務24小時在線”等服務模式，高效便捷管理酒店，提升酒店數字化營銷能力，優化住客體驗；引入生態健康餐飲，集結龍江好食材輸出優質農產品原產地概念，結合農投集團“黑土優品”發展戰略，子公司金谷商務對國營食堂項目可行性進行調研，搭建“黑土優品”①號餐廳；打造“農投金谷冰屋火鍋”“農投金谷多肉世界”“農投金谷，黑土優品”等創意場景，冰屋火鍋榮登央視等主流媒體平臺曝光，影響輻射2.73億人；以客戶需求為導向，適時推出特色紅腸、端午中秋傳統節日禮盒等外賣產品及東北鐵鍋燉、特色殺豬菜等主題餐飲套餐，通過“房+餐”套餐、直播轉換等宣傳形式實現引流；以“五常大米”“鮮食玉米”為原料研發金谷大廈子品牌“雪玉谷”谷物冰淇淋，推陳出新豐富大豆冰淇淋新口味，并增設冰雪大世界、雪博會等多個銷售網點，獲得消費者好評，實現金谷大廈社會效益、品牌效益“雙豐收”，進一步擦亮了農投集團及金谷大廈的國企招牌。

　　秉承“保證服務質量，提供合格產品”的對客承諾，實施“六項計劃、一項方案”管理體系，推廣“六有”管理模式，打造“核心產品”“一站式、個性化服務”，在經營中融入人性化設計、精細化管理和親情化服務。“想的周到，做的細致，家的感覺”的服務理念根植于酒店全員心中，確保了金谷大廈酒店管理和服務品質的標準化、專業化。健全賓客意見溝通、反饋、改進機制，定期組織服務質量檢查反饋、安全衛生巡查、消防演練。實施金谷常客計劃，全面升級酒店數字化、信息化管理系統及客房網絡，大大提升了賓客的入住體驗滿意度，推動服務質量在創新變革中持續提升。

　　在酒店大堂設置電子信息屏宣傳社會主義核心價值觀、文明旅游、文明用餐，循環播放文明旅游公益宣傳片；開展“儉以養德”“光盤行動”等文明餐桌活動，在賓客點單時提示客人根據人數控制菜量，根據賓客需求設計針對性、個性化菜單，推薦“半份、小份”菜肴和打包服務。依靠主動服務，科學定量，切實將厲行節約、反對浪費、勤儉節約作為企業文明發展的座右銘。常態化開展節能減排、增收節支活動。以頭腦風暴形式征集專項合理化建議，動員全員參與到企業發展建設中去。根據經營實際，合理調整了客房區域和大堂區域燈態、合理分派客房集中供熱、張貼節約用水和節約用電標識等各項節能舉措，建立能源管控制約機制，將節能工作常態化，確保節約觀念深入人心，進一步實現企業降本增效。

　　秉承“一線服務賓客，二線服務一線，管理人員服務員工”的宗旨，以推動企業文化落地生根、促進酒店服務窗口效能充分發揮為載體，彰顯社會責任和擔當作為。公司心系社會責任和公益事業，組織開展“濃情端午溫暖行”走進身邊最美勞動者、“情系桑榆晚，濃濃敬老情”敬老月等主題系列活動。設立志愿服務站，有愛心雨傘、愛心輪椅、小藥箱、書籍報刊等物品，并積極為客人、群眾提供問詢、指路服務；常態化開展“金谷暖冬行動”，為交警、環衛工人免費提供休息場所及豆漿、小米粥及熱水。深入開展“我為群眾辦實事”活動。作為全省基層黨建示范點，積極響應國家助力鄉村振興號召，與小城子鎮梨中村黨支部結對共建“農投金谷積分超市”，促進幫扶與扶志、扶智并行，物質與思想脫貧同步。